سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). كما توضح السياسة الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع البيانات واستخدامها وكشفها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذا، يتم استخدام اسمك وغيرها من المعلومات عنك وفقًا للشروط المحددة في هذه السياسة الخصوصية. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو عندما تكون مباشرة ذات صلة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون تقديم بيانات شخصية. يظل هويتك مجهولة أثناء زيارتك ما لم يكن لديك حساب عبر الإنترنت على الموقع بالمستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لاستكمال عملية الشراء على موقعنا، وتأمين أي استفسارات قد تنشأ لاحقًا، وتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد تتضمن ذلك المعلومات الشخصية مثل الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات التي تطلبها على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ولتدقيق تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصميمات و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بأبحاث كثيرة تتعلق بالديموغرافيا وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت تفضل ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، يرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لأسباب أمنية، لا يمكننا استردادها مباشرة. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض وإدارة مشترياتك وتفاصيل عناوينك. من الضروري أيضًا الموافقة على احترام السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها تحت تصرف جهة غير مخولة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا السوء استخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والمسوحات التسويقية، بموافقتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولك الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى طرف ثالث. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاع بشكل كامل منفصلة عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات حولنا أو الموقع أو مواقعنا الأخرى أو منتجاتنا أو عروضنا أو خصوماتنا أو نشراتنا وأشياء أخرى متعلقة بشركاتنا الشقيقة أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزءًا منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم عمل باستثناء السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) لتلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا يكون الأمر واضحًا.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية الموقع والسرية، لأغراض أخرى، بما في ذلك لفحص أماكن تواجد المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، ولتقديم هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية. إلى طرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها ليست قابلة للتحديد شخصيًا).

المسابقات:

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

طرف ثالث وروابط لمواقع الويب:

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمقاولين لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط هذه السياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نتعاون مع طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات، أو استلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو محدد في هذه السياسة الخصوصية، فإننا لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك السابقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه السياسة الخصوصية، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط إلى مواقع الويب الأخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نحن نعلمكم أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة السرية.

2 - ملفات تعريف الارتباط:

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع، ولكن قد يتم تقييد بعض الوظائف دون تفعيلها. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تتيح لخادمنا تحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته مرة أخرى. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يقيد استخدام الموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة ولا يحتوي على فيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة توفرها Google لتحليل صفحات الويب. تعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع عن نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن ترتبط Google بعنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك قد لا تتمكن من الاستمتاع بكل ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم عبر الإنترنت آمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذا، فإن من الصعب على أي هاكر فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان حمايتها بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل جميع بطاقات الائتمان أو الخصم عبر الإنترنت ودون تشفير. نطبق ضمانات مباشرة فعلية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. إجراءات الأمان لدينا تتطلب في بعض الأحيان منا طلب التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. يتوجب عليك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء:

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن قدمتها لنا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

Privacy Policy

Our website values your privacy and is committed to protecting your personal information.

This privacy policy outlines how we collect and use your personal data (under certain circumstances). It also describes the procedures we employ to safeguard the confidentiality of your information. Finally, this policy delineates your choices regarding the collection, use, and disclosure of personal data. By accessing the site directly or through another website, you agree to the practices outlined in this policy.

Protecting your data is of utmost importance to us. Therefore, your name and other information about you are utilized in accordance with the terms specified in this privacy policy. We collect information when necessary or when directly relevant to our relationship with you.

We will retain your data in compliance with the law or utilize it for the purposes for which it was collected.

You can browse the site without providing personal data. Your identity remains anonymous during your visit unless you have a dedicated online account on the site with a username and password.

1- Data We Collect:

We may collect your information if you wish to order an item on our site.

We collect, store, and process your data necessary to fulfill your purchase on our site, to secure any subsequent inquiries, and to provide you with available services. This may include personal information such as name, gender, date of birth, email address, postal address, delivery address (if different), phone number, payment details, and payment card details.

We use the information provided to process your requests, provide requested services and information, manage your account, verify online financial transactions, audit data downloads, identify site visitors, tailor site pages and content, conduct demographic research, and send relevant information unless you opt out of such communication.

We may share your name and address with third parties (e.g., delivery agents or suppliers) to fulfill your purchase order.

We may store details about your current order on our site, but for security reasons, we cannot directly retrieve it. By logging into your account, you can view and manage your purchases and address details. It's imperative to maintain the confidentiality of your personal data and not disclose it to unauthorized third parties. We are not liable for password misuse unless due to our negligence.

Other Uses of Your Personal Information:

We may use your personal information for opinion polls, marketing surveys (with your consent), and for sending information about us, the site, our products, sales, offers, newsletters, and more. You can opt out of receiving such information at any time.

We may use certain data for other purposes, such as analyzing user behavior on the site or tracking links in emails, provided the data remains anonymous.

Competitions:

We use data from competitions to notify winners and announce offers. Details of participation conditions are provided for each competition.

Third Parties and Website Links:

We may share your information with other companies in our group, agents, subcontractors, or third parties for specific purposes outlined in this privacy policy. We are not responsible for the privacy policies of third-party websites or the content of their policies, nor for third parties to whom we transfer your data in accordance with our privacy policy.

2 - Cookies:

Accepting cookies is not mandatory for visiting the site, but certain functions may be limited without them. Cookies are small text files stored on your computer's hard drive that allow our server to identify your computer. We use cookies to enhance your browsing experience and do not use them for targeted marketing purposes. You can configure your browser to reject cookies, but this may restrict site functionality.

3 - Security:

We employ appropriate security measures to prevent unauthorized access, loss, or destruction of your information. When collecting data via the website, we store personal information on secure online servers and use firewall systems. Payment card information is protected with encryption. However, we cannot guarantee 100% protection against hackers. We strongly advise against sending credit or debit card details electronically without encryption.

4 - Customer Rights:

If you have concerns about your data, you have the right to request access to personal data we hold about you, correct any errors, or request cessation of your data usage for direct marketing purposes.